全國(guó)服務(wù)熱線 經(jīng)常使用打印機(jī)租賃的朋友應(yīng)該知道，最頭疼的問(wèn)題莫過(guò)于打印出現(xiàn)了亂碼。這其中的原因很復(fù)雜，以提高大家解決打印亂碼故障的能力，使大家在打印亂碼面前不再束手無(wú)策！
可以把你的打印機(jī)拿到別的可正常打印的電腦上試一下，檢查是否也是亂碼，如果打印正常，則證明故障和主機(jī)有關(guān)，或把一臺(tái)在別的電腦上使用正常的打印機(jī)連到你的電腦上試試看，如果正常則說(shuō)明故障和你的打印機(jī)有關(guān)。
但至少要有兩臺(tái)電腦或兩臺(tái)打印機(jī)，一般的打印機(jī)租賃公司會(huì)提供打印機(jī)一臺(tái)，備用機(jī)一臺(tái)。
當(dāng)然，如果沒(méi)有以上的條件也沒(méi)關(guān)系，下面就本著先軟后硬的原則，逐一來(lái)排查打印亂碼的故障吧。
軟件解決辦法
1.在BIOS設(shè)置里更改打印機(jī)并行口模式（如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話(huà)），進(jìn)入BIOS，“Integrated peripheral→parallel port mode”，有以下四種模式：
“SPP”（標(biāo)準(zhǔn)并行口）
“EPP”（增強(qiáng)并行口）
“ECP”（擴(kuò)展并行口）
“ECP+EPP”
如果你的打印機(jī)型號(hào)較老，則建議設(shè)為SPP模式，而目前主流的打印機(jī)則建議設(shè)為ECP+EPP模式（當(dāng)然你也可以幾種模式都試一下）。
2.針式打印機(jī)，包括普通針式打印機(jī)和票據(jù)針式打印機(jī)有LQ仿真和自身打印兩種模式，如果使用的模式不正確，打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象（在打印機(jī)屬性里可以更改打印模式）。
3.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼，建議重新安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)安裝完成后可執(zhí)行打印測(cè)試頁(yè)以測(cè)試打印機(jī)是否正常
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會(huì)出現(xiàn)打印亂碼的情況，如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開(kāi)“控制面板→字體”，雙擊字體圖標(biāo)，在打開(kāi)的窗口中點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突，使用盜版軟件，如某些解密版的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，往往會(huì)造成驅(qū)動(dòng)不正常，導(dǎo)致打印亂碼，即使是某些正版軟件，由于要求在打印口上安裝加密狗，往往也會(huì)導(dǎo)致打印異常
6.病毒導(dǎo)致打印異常，有時(shí)由于病毒的存在也會(huì)造成打印亂碼，比如有一種蠕蟲(chóng)病毒就會(huì)使計(jì)算機(jī)無(wú)故打印亂碼，建議使用2345安全衛(wèi)士或電腦管家殺毒。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異?；騺y碼，解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤(pán)中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件，二是重裝操作系統(tǒng)。
硬件解決方法
1.打印機(jī)線纜故障導(dǎo)致打印亂碼，有時(shí)打印線纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導(dǎo)致打印亂碼?？梢栽贛S-DOS下，執(zhí)行命令“dir>prn”來(lái)檢測(cè)打印機(jī)線纜是否存在故障。
2.打印機(jī)自身硬件故障，可使用打印機(jī)自檢（各品牌的打印機(jī)的自檢方式都各不相同，請(qǐng)參見(jiàn)打印機(jī)說(shuō)明書(shū)）來(lái)判斷打印機(jī)是否存在硬件故障。如果真是打印機(jī)的問(wèn)題，那就只能送修了。
3.打印機(jī)內(nèi)存不足，在一次打印文件過(guò)大時(shí)也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況，最好的辦法是擴(kuò)充打印機(jī)的內(nèi)存，不過(guò)這種情況也不多見(jiàn)，多發(fā)生在早期內(nèi)存較小的打印機(jī)上。
4.主板并口（打印口）損壞導(dǎo)致打印異常，這種情況很少見(jiàn)，最好的辦法是不要用并口打印，換一條USB線纜來(lái)打印。當(dāng)然，如果打印機(jī)或主機(jī)上沒(méi)有USB接口那就只能送修或更換主板了
5.主板上的I/O控制芯片損壞，其實(shí)這種情況不難分辨，因?yàn)橹靼迳系腎/O控制芯片損壞的話(huà)往往會(huì)帶來(lái)很多并發(fā)癥，許多輸入輸出設(shè)備都會(huì)受到影響。要解決只能修主板了！
6.打印口附近的排阻（在目前幾乎所有的主板上都可以見(jiàn)到）損壞，有時(shí)候由于外界的因素造成電阻值變化，那么就會(huì)出現(xiàn)打印亂碼。只須更換新的排阻，故障就可以得到解決。
7.使用開(kāi)關(guān)盒打印有時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象，更換質(zhì)量有保證的開(kāi)關(guān)盒或不要使用開(kāi)關(guān)盒進(jìn)行打印。
（責(zé)任編輯：蘇州現(xiàn)代金凱印制）